San Juan, Puerto Rico · PharmD

La farmacia del futuro necesita criterio farmacéutico, no solo tecnología.

Soy Carlos Guzmán, PharmD. Combino compounding, operación real de farmacia e inteligencia artificial para ayudar a farmacias, médicos y clínicas de Puerto Rico a crear protocolos, automatizar procesos y construir mejores experiencias para sus pacientes.

Farmacéutico de compounding 503A en ejercicio · Consultoría e implementación

Carlos Guzmán, PharmD, farmacéutico de compounding en San Juan, Puerto Rico
PharmD · Compounding 503ASan Juan, PR
Quién ejecuta
Un farmacéutico licenciado
Alcance
Toda la isla · remoto o presencial
Idiomas
Español de aquí e inglés
Puesta en marcha
48 a 72 horas
Ficha 01 — Las dos disciplinas

Dos áreas que casi nadie combina. Yo trabajo en las dos todos los días.

Una me da el criterio clínico. La otra me da las herramientas. Juntas son la razón por la que puedo construir algo que una farmacia de verdad usa.

Disciplina A

Compounding y práctica clínica

Formulación, evidencia y cumplimiento. El trabajo que hago detrás del mostrador y con los médicos que refieren.

  • Protocolos clínicos para médicos y clínicas
  • Formulación estéril y no estéril
  • Péptidos, hormonas y terapias personalizadas
  • Calidad, evidencia y cumplimiento regulatorio
  • Educación profesional a colegas
Ver protocolos para médicos →
Disciplina B

Inteligencia artificial y sistemas

La parte técnica: agentes de voz, páginas web y automatización que quitan trabajo repetitivo del equipo.

  • Auditoría de flujo con IA
  • Sofía RX — recepción telefónica inteligente
  • Páginas web para profesionales de la salud
  • Automatización de refills y citas
  • Dashboards e integraciones a la medida
Conocer Sofía RX →
Ficha 02 — El problema real

El teléfono de una farmacia no descansa. Tu equipo sí.

No hablo de teoría. Trabajo dentro de una farmacia de compounding todos los días, y estos son los tres puntos donde se pierde dinero sin que nadie lo note.

Llamadas sin contestar

Hora pico, dos técnicos, cinco líneas. La llamada que nadie coge casi siempre era un refill — y ese paciente llama a la farmacia de al lado.

Refills que nunca vuelven

Nadie llama al paciente cuando se le acaba el medicamento. Se pierde la adherencia, se pierde la receta y se pierde la relación.

Personal atrapado en el teléfono

Un técnico que pasa dos horas al día contestando lo mismo es un técnico que no está dispensando, ni cobrando, ni atendiendo el mostrador.

Ficha 03 — Haz la cuenta

¿Cuánto te cuesta el teléfono que nadie contesta?

Mueve los controles con los números de tu farmacia. En cinco segundos vas a saber si esto te conviene o si estoy exagerando.

60
20%
$35

Estos son tus números, no míos. La cuenta asume 26 días de operación al mes y que solo una de cada tres llamadas perdidas era una venta real que no regresó — a propósito conservador. Ajusta los controles a tu realidad.

Se te está quedando en la mesa
$3,822
Cada mes
Al año
$45,864
Llamadas / mes
312
Horas devolviendo
16 h
Ficha 04 — Servicios

Cinco formas de trabajar conmigo.

Empaquetados, con alcance claro. Si no sabes por dónde empezar, empieza por la auditoría: es gratis y te dice exactamente dónde estás perdiendo dinero.

01 · Punto de entrada

Auditoría de Flujo AI

Reviso tu operación completa y te entrego por escrito dónde la IA sí te ahorra dinero y dónde es humo.

  • Análisis de llamadas y mensajes
  • Refills, seguimiento e intake
  • Puntos de abandono del paciente
  • Plan priorizado por retorno
Solicitar auditoría
02 · Producto insignia

Sofía RX

El agente de voz que contesta el teléfono de tu farmacia 24/7, toma refills y escala al farmacéutico cuando hace falta.

  • Atiende llamadas en español e inglés
  • Captura solicitudes y clasifica intención
  • Escala a personal humano
  • Registra métricas de cada llamada
Ver Sofía RX
03

Páginas web para profesionales

Páginas que convierten pacientes, para médicos, dentistas, estéticas y clínicas. Diseño, montaje y mantenimiento.

  • Diseño a la medida de tu especialidad
  • Citas y contacto por WhatsApp
  • Optimizada para Google local
  • Lista en 7 a 10 días
Ver planes
04

Automatización e Integraciones

Los procesos repetitivos que consumen a tu equipo, convertidos en flujos que corren solos.

  • Refills y recordatorios por WhatsApp
  • Seguimiento de prospectos y CRM
  • Formularios e intake administrativo
  • Dashboards de operación
Hablar del proyecto
05

Compounding y Protocolos

Para médicos y clínicas que quieren prescribir terapias personalizadas con respaldo farmacéutico real.

  • Protocolos con evidencia y dosificación
  • Formularios de orden médica
  • Educación profesional al equipo
  • Retainer de consultoría continua
Ver protocolos
06

¿No sabes cuál necesitas?

Escríbeme por WhatsApp y en 20 minutos te digo qué te conviene — incluso si la respuesta es que todavía no necesitas nada de esto.

  • Sin costo y sin compromiso
  • Te contesto yo, no un vendedor
  • Recomendación por escrito
Escribirme
Línea de demo activa

No me creas. Llámala.

Marca este número desde tu celular y habla con Sofía como si fueras un paciente. Contesta en segundos, a cualquier hora.

(760) 638-4205
Toca para llamar
"Quiero renovar mi medicamento""¿A qué hora cierran?""¿Está lista mi receta?""Necesito hablar con el farmacéutico"

Esta es una farmacia de demostración. La versión de tu farmacia lleva tu nombre, tu horario, tus servicios y tu forma de contestar.

Ficha 05 — Cómo trabajamos

De la primera llamada a producción, en una semana.

Paso 01

Conversamos

20 minutos por WhatsApp o teléfono. Me cuentas cómo opera tu práctica y qué te está robando el tiempo. Sin costo.

Paso 02

Auditoría

Reviso llamadas, citas, intake y puntos de abandono. Te entrego un plan priorizado por retorno, no por lo que me convenga vender.

Paso 03

Implementación

Configuro, conecto y adiestro a tu equipo. Para Sofía RX, de 48 a 72 horas desde que apruebas la demo.

Paso 04

Ajuste continuo

Reviso los datos reales contigo y afino. Cambios y soporte incluidos en la mensualidad.

Ficha 06 — Para quién trabajo

Farmacias primero. Después, salud en general.

Farmacias independientes

Comunidad, compounding o especialidad. Es mi terreno: hablo tu idioma, conozco tu flujo y sé qué pregunta el paciente antes de que lo diga.

Médicos y clínicas

Protocolos para prescribir con respaldo, páginas que traen pacientes y automatización de citas. Menos recepción atada al teléfono.

Estéticas y bienestar

Med spas, clínicas de peso, wellness. Presencia digital, intake administrativo y sistemas de cita que llenan la agenda.

Empecemos

La auditoría es gratis. Lo que descubras, no tiene precio.

Escríbeme por WhatsApp con el nombre de tu práctica y coordinamos 20 minutos esta semana. Te contesto yo.